尊敬的广大客户：

    你们好！

    玉兔辞旧岁，祥龙贺新春。值此2012年新春佳节来临之际，柳州银行向一直以来支持柳州银行发展的广大客户表示衷心的感谢并致以新春的问候和美好的祝愿！

    2011年，是形势最为复杂多变的一年，也是柳州银行改革创新、业务升级、战略转型取得重大突破的一年。在各级党委政府的正确领导下，在各级监管部门的关心支持下，在广大客户的大力关怀和支持下，柳州银行以“稳增长、扩利润、调结构、控风险”的十二字工作方针为指导，取得了骄人的业绩:资产总额大幅提升：资产总额达517.32亿元，较年初增加277.46亿元。各项存款创历史新高：存款余额达304.21亿元，较年初增加87.14亿元。经营效益再创新高：利润总额5.35亿元，净利润4.05亿元，较年初增加1.75亿元。不良贷款余额和不良贷款率持续实现“双降”，各项监管指标全面提升，持续保持良好标准。公司治理取得重大突破：我行顺利完成6亿股增资扩股工作，股本总额达11.374亿元，资本充足率为12.51%。我行内控建设成效显著：“内控建设年”实现了“零案件”目标。小企业专营化能力进一步提升：广西首家“小微贷”金融超市成立，并在南宁、河池两地设立分部。我行关注民生获好评：公交一卡通、集付通、银银柜面互通等项目陆续启动，给广大老百姓带来方便快捷。跨区域经营取得突破性进展：玉林博白、北流、兴业、陆川四家村镇银行的相继开业，跨区域经营走出了实质的一步。此外，我行在企业文化建设等方面也取得了突出成绩。

    2011年，对柳州银行来说，是喜事不断、硕果累累的一年；是令人难忘、催人奋进的一年；是续写新篇章、铸就新辉煌的一年。2011年的业务取得历史性突破，这饱含广大客户对我行倾心支持的结果。

    展望未来，再创新辉。2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，是柳州市实施“三年四千亿、工业再翻番”战略收官之年，是贯彻实施中共柳州市委十一届三次全体（扩大）会议提出的“传承创新 ，稳中求进 ，重点突破 ，全面发展 ，努力建设‘五美五好 ’柳州”的“二十六字方针”总体要求的启动之年 ，也是实施我行未来3-5年发展规划的关键之年。为此，我行将“稳中求进，创新发展”，通过配置补充资本、设立新机构、建设IT系统、创新绩效薪酬机制等基础资源到位，实现合理的资产负债结构和优良经济效益。2012年，柳州银行将以“解放思想、赶超跨越”为指导，完善公司治理、推进战略规划实施；打造业务发展工程、促进公司、零售协调发展；打造“大风险”系统工程、全面提升风险管控水平。打造企业文化系统工程，提升企业核心价值；加快产品创新能力升级，提升市场竞争力；加快中间业务升级，实现收入结构的优化；加快专营能力升级，提高服务中小企业水平；加快团队建设升级，提高综合效能水平。希望广大客户继续给予柳州银行更多的支持和帮助！

    “未待扬鞭自奋蹄!”。我们正向新的目标昂首挺进，这更需要广大客户一如既往的支持和理解，2012年，让我们携手并进，共同在发展中寻突破、在突破中求实效，实现我行龙年新的腾飞！

    最后，柳州银行祝广大客户：新年愉快！身体健康！工作顺利！阖家幸福！龙年大吉！

 

   

                                   柳州银行股份有限公司

                                      2012年1月18日